Privacy- en cookiebeleid

Cnd BV begrijpt dat jouw privacy belangrijk voor je is en dat je het belangrijk vindt hoe jouw persoonlijke gegevens online worden gebruikt en gedeeld. Wij respecteren en waarderen de privacy van iedereen die deze website dierenvoedingsexpert.be ("Onze Site") bezoekt en zullen alleen persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken op manieren die hier worden beschreven, en op een manier die in overeenstemming is met Onze verplichtingen en jouw rechten volgens de wet.

Lees dit Privacy- en cookiebeleid zorgvuldig door en zorg ervoor dat je het begrijpt. Jouw aanvaarding van ons Privacy- en cookiebeleid wordt geacht plaats te vinden bij jouw eerste gebruik van onze site. Als je dit Privacy- en cookiebeleid niet accepteert en er niet mee akkoord gaat, moet je onmiddellijk stoppen met het gebruik van onze site.

1. Definities en interpretatie

In dit Beleid hebben de volgende termen de volgende betekenis:

2. Informatie over ons

1. Onze site is eigendom van en wordt beheerd door CnD BV, een besloten vennootschap geregistreerd in België onder ondernemingsnummer 0837015869, met als geregistreerd adres Stokerijstraat 25A/2, 2110 Wijnegem, en met als hoofdhandelsadres Stokerijstraat 25A/2, 2110 Wijnegem.

3. Wat dekt dit beleid?

Dit Privacy- en cookiebeleid is alleen van toepassing op je gebruik van onze site. Onze Site kan links naar andere websites bevatten. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over de manier waarop je gegevens worden verzameld, opgeslagen of gebruikt door andere websites en wij adviseren je om het Privacy- en cookiebeleid van dergelijke websites te controleren voordat je gegevens aan hen verstrekt.

4. Jouw rechten

1. Als betrokkene heb je de volgende rechten onder de GDPR, die dit Beleid en Ons gebruik van persoonsgegevens beoogt te handhaven:

   1. Het recht om geïnformeerd te worden over onze verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens;
   2. Het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over je bewaren (zie sectie 12);
   3. Het recht op rectificatie als de persoonlijke gegevens die wij over je hebben onnauwkeurig of onvolledig zijn (neem contact met ons op via de gegevens in sectie 14);
   4. Het recht om vergeten te worden - d.w.z. het recht om ons te vragen alle persoonlijke gegevens die wij over je hebben te verwijderen (wij bewaren jouw persoonlijke gegevens slechts een beperkte tijd, zoals uitgelegd in sectie 6, maar als je wilt dat wij deze eerder verwijderen, neem dan contact met ons op via de gegevens in sectie 14);
   5. Het recht om de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken (d.w.z. te voorkomen);
   6. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid (het verkrijgen van een kopie van jouw persoonlijke gegevens voor hergebruik bij een andere dienst of organisatie);
   7. Het recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van je persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden; en
   8. Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering.
2. Als je een klacht hebt over Ons gebruik van je persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de gegevens in sectie 14 en Wij zullen ons best doen om het probleem voor je op te lossen. Als Wij je niet kunnen helpen, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in het België, de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
3. Voor meer informatie over uw rechten kan je contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via GBA/ADP, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Tel. +32 (0)2 274 48 00, e-mail: contact@apd-gba.be.

5. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van je gebruik van Onze Site, kunnen wij enkele of alle van de volgende persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens verzamelen (zie ook sectie 13 over Ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën):

1. E-mailadres;
2. Voornaam;
3. Achternaam;
4. Bedrijf;
5. Straatadres;
6. Stad;
7. Provincie;
8. Postcode;
9. Telefoonnummer;
10. Het type aanvraag dat je doet, inclusief speciale vereisten;
11. De informatie die je verstrekt met betrekking tot je vraag;
12. IP-adres;
13. Type en versie webbrowser;
14. Besturingssysteem;
15. Een lijst met URL's die beginnen met een verwijzende site, jouw activiteit op onze site en de site waar je naartoe gaat;

6. Hoe gebruiken we je gegevens?

1. Alle persoonsgegevens worden veilig verwerkt en opgeslagen, niet langer dan nodig is in het licht van de reden(en) waarvoor ze voor het eerst zijn verzameld. We voldoen te allen tijde aan Onze verplichtingen en beschermen je rechten onder de GDPR. Zie sectie 7 hieronder voor meer informatie over beveiliging.

2. Ons gebruik van je persoonsgegevens zal altijd een rechtmatige grondslag hebben, omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, omdat je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je persoonsgegevens door ons (bijvoorbeeld door je te abonneren op e-mails), of omdat het in ons legitieme belang is. Specifiek kunnen wij jouw gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

   1. Jouw ervaring op onze site personaliseren en aanpassen;
   2. Het leveren van onze producten en diensten aan jou (houd er rekening mee dat wij je persoonlijke gegevens nodig hebben om een contract met je aan te gaan);
   3. Onze producten en diensten personaliseren en op je afstemmen;
   4. E-mails van jou beantwoorden;
   5. Je e-mails te sturen waarvoor je hebt gekozen (je kunt je te allen tijde uitschrijven of afmelden door op de afmeldlink in de voettekst van de e-mail te klikken);
   6. Marktonderzoek;
   7. Het analyseren van jouw gebruik van onze site en het verzamelen van feedback om ons in staat te stellen onze site en je gebruikerservaring voortdurend te verbeteren;
3. Met jouw toestemming en/of indien wettelijk toegestaan, kunnen wij jouw gegevens ook gebruiken voor marketingdoeleinden, waaronder het per e-mail, telefoon, sms en post benaderen van jou met informatie, nieuws en aanbiedingen over Onze producten en diensten. Wij zullen je echter geen ongevraagde marketing of spam sturen en zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat Wij jouw rechten volledig beschermen en voldoen aan Onze verplichtingen onder de GDPR en de Belgische Wet betreffende de elektronische communicatie van 13 juni 2005.
4. Derden (waaronder Google, Facebook en Twitter) waarvan de inhoud op onze Site verschijnt, kunnen cookies van derden gebruiken, zoals hieronder in sectie 13 wordt beschreven. Raadpleeg sectie 13 voor meer informatie over het beheer van Cookies. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over de activiteiten van deze derden, noch over de gegevens die zij verzamelen en gebruiken, en wij adviseren u om het Privacy- en cookiebeleid van deze derden te controleren.
5. Je hebt het recht om jouw toestemming voor het gebruik van je persoonlijke gegevens door ons te allen tijde in te trekken en om te verzoeken dat wij deze gegevens verwijderen.

7. Hoe en waar slaan we je gegevens op?

1. We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om ze te gebruiken zoals hierboven beschreven in sectie 6, en/of zo lang als we je toestemming hebben om ze te bewaren.
2. Je gegevens worden in België en het Verenigd Koninkrijk opgeslagen.
3. Gegevensbeveiliging is erg belangrijk voor ons en om je gegevens te beschermen hebben wij passende maatregelen genomen om de gegevens die via onze site worden verzameld te beveiligen.

4. Stappen die we nemen om je gegevens te beveiligen en te beschermen zijn onder andere:

   1. Onze site veilig bedienen
   2. Formuliergegevens over SSL versturen

8. Delen we je gegevens?

1. Wij kunnen je gegevens delen met andere bedrijven binnen Onze groep voor veiligheids- en reclamedoeleinden.
2. Soms sluiten we contracten met derden om namens ons producten en diensten aan jou te leveren. Deze kunnen de verwerking van betalingen, levering van goederen, zoekmachinefaciliteiten, reclame en marketing omvatten. In sommige gevallen hebben deze derden toegang nodig tot sommige of al jouw gegevens. Wanneer je gegevens nodig zijn voor een dergelijk doel, zullen wij alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met je rechten, onze verplichtingen en de verplichtingen van de derde partij volgens de wet.
3. We kunnen statistieken samenstellen over het gebruik van onze site, met inbegrip van gegevens over verkeer, gebruikspatronen, gebruikersaantallen, verkopen en andere informatie. Al deze gegevens worden geanonimiseerd en bevatten geen persoonlijk identificeerbare gegevens, noch geanonimiseerde gegevens die met andere gegevens kunnen worden gecombineerd en gebruikt om jou te identificeren. We kunnen dergelijke gegevens van tijd tot tijd delen met derden, zoals potentiële investeerders, filialen, partners en adverteerders. Gegevens worden alleen gedeeld en gebruikt binnen de grenzen van de wet.

4. Wij maken soms gebruik van externe gegevensverwerkers die gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte ("de EER") (De EER bestaat uit alle EU-lidstaten plus Noorwegen, IJsland en Liechtenstein). Wanneer Wij persoonsgegevens doorgeven buiten de EER, zullen Wij alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens net zo veilig en beveiligd worden behandeld als binnen België en onder de GDPR. Deze externe verwerkers zijn onder andere:

   1. Vektor UK Ltd
5. In bepaalde omstandigheden kunnen wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde door ons bewaarde gegevens, waaronder je persoonsgegevens, te delen, bijvoorbeeld wanneer wij betrokken zijn bij een gerechtelijke procedure, wanneer wij voldoen aan wettelijke vereisten, een gerechtelijk bevel of een overheidsinstantie.

9. Wat gebeurt er als ons bedrijf van eigenaar verandert?

1. Van tijd tot tijd kunnen wij onze activiteiten uitbreiden of inkrimpen en dit kan gepaard gaan met de verkoop en/of de overdracht van zeggenschap over onze activiteiten of een deel daarvan. Alle persoonlijke gegevens die je hebt verstrekt zullen, indien ze relevant zijn voor een deel van ons bedrijf dat wordt overgedragen, samen met dat deel worden overgedragen en de nieuwe eigenaar of nieuwe partij met zeggenschap zal, onder de voorwaarden van dit Privacy- en cookiebeleid, toestemming krijgen om die gegevens alleen te gebruiken voor dezelfde doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk door ons zijn verzameld.
2. In het geval dat jouw gegevens op een dergelijke manier worden overgedragen, word je van tevoren gecontacteerd en geïnformeerd over de wijzigingen. Wanneer er contact met je wordt opgenomen, krijg je de keuze om je gegevens te laten verwijderen of in te houden bij de nieuwe eigenaar of beheerder.

10. Hoe kun je je gegevens beheren?

1. In aanvulling op je rechten onder de GDPR, zoals uiteengezet in sectie 4, kan je, wanneer je persoonsgegevens verstrekt via Onze Site, opties krijgen om Ons gebruik van je gegevens te beperken. Wij streven er met name naar om je sterke controle te geven over ons gebruik van jouw gegevens voor direct marketing doeleinden (inclusief de mogelijkheid om je af te melden voor het ontvangen van e-mails van ons, wat je kan doen door je af te melden via de links in onze e-mails en op het moment dat je je gegevens verstrekt).

11. Jouw recht om informatie achter te houden

1. Je kan toegang krijgen tot bepaalde delen van onze site zonder gegevens te verstrekken. Echter, om gebruik te kunnen maken van alle mogelijkheden en functies die op onze site beschikbaar zijn, kan het zijn dat je bepaalde gegevens moet verstrekken of dat je toestemming moet geven voor het verzamelen van bepaalde gegevens.
2. Je kan Ons gebruik van Cookies beperken. Zie sectie 13 voor meer informatie.

12. Hoe krijg je toegang tot jouw gegevens?

Je hebt het recht om een kopie te vragen van je persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard (waar dergelijke gegevens worden bewaard). Onder de GDPR moet je geen kosten betalen en zullen Wij alle informatie in antwoord op jouw verzoek kosteloos verstrekken. Neem voor meer informatie contact met ons op via info@dierenvoedingsexpert.be of via de contactgegevens hieronder in sectie 14.

13. Ons gebruik van cookies

1. Onze site kan bepaalde eerste partij cookies op jouw computer of apparaat plaatsen en gebruiken. Cookies van de eerste partij zijn cookies die rechtstreeks door ons worden geplaatst en alleen door ons worden gebruikt. Wij gebruiken cookies om je ervaring met onze site te vergemakkelijken en te verbeteren en om onze producten en diensten aan te bieden en te verbeteren. Wij hebben deze cookies zorgvuldig gekozen en hebben stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat jouw privacy en persoonlijke gegevens te allen tijde worden beschermd en gerespecteerd.
2. Door gebruik te maken van onze site kan je ook bepaalde cookies van derden op je computer of apparaat ontvangen. Cookies van derden zijn cookies die door andere websites, diensten en/of partijen dan ons worden geplaatst. Cookies van derden worden op onze site gebruikt om de gebruiker een betere, gerichte ervaring te bieden. Zie sectie 6 hierboven en sectie 13.6 hieronder voor meer informatie. Deze cookies zijn geen integraal onderdeel van het functioneren van onze site en jouw gebruik en ervaring van onze site wordt niet belemmerd door het weigeren van toestemming voor deze cookies.
3. Alle cookies die worden gebruikt door en op onze site worden gebruikt in overeenstemming met de huidige cookiewetgeving.
4. Voordat er cookies op je computer of apparaat worden geplaatst, krijg je een bericht te zien waarin je wordt gevraagd toestemming te geven voor het plaatsen van deze cookies. Door je toestemming te geven voor het plaatsen van cookies stel je ons in staat je de best mogelijke ervaring en service te bieden. Je kan, als je dat wenst, jouw toestemming voor het plaatsen van cookies weigeren; het is echter mogelijk dat bepaalde functies van onze site niet volledig of niet zoals bedoeld functioneren.
5. Bepaalde functies van Onze Site zijn afhankelijk van Cookies om te kunnen functioneren. De cookiewetgeving beschouwt deze cookies als "strikt noodzakelijk". Deze cookies worden hieronder weergegeven in sectie 13.6. Er wordt niet om je toestemming gevraagd om deze cookies te plaatsen, maar het is nog steeds belangrijk dat je je ervan bewust bent. Je kunt deze Cookies nog steeds blokkeren door de instellingen van je internetbrowser te wijzigen zoals hieronder in sectie 13.10 wordt beschreven, maar houd er rekening mee dat Onze Site mogelijk niet naar behoren werkt als je dat doet. We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat je privacy niet in gevaar komt door ze toe te staan.

6. De volgende first party cookies kunnen op je computer of apparaat worden geplaatst:

   NAAM VAN COOKIE	DOEL	STRIKT NOODZAKELIJK
   cookie_toestemming	Deze cookie onthoudt of de cookiemelding is geaccepteerd, zodat deze maar één keer wordt weergegeven.	Ja
   pfe_soort	Behoudt de voorkeur van de gebruiker voor de gekozen soorten bij het laden van pagina's.	Ja
   laravel_sessie	Het wordt gebruikt door het PHP Framework Laravel waarop de website is gebouwd. Houdt sessiegegevens bij, zodat elke paginawijziging of gegevens-/itemselectie van pagina tot pagina wordt onthouden.	Ja

7. Onze Site maakt gebruik van analysediensten van Google en Facebook. Website analytics verwijst naar een reeks tools die worden gebruikt om anonieme gebruiksinformatie te verzamelen en te analyseren, waardoor wij beter kunnen begrijpen hoe onze site wordt gebruikt. Dit stelt ons op onze beurt in staat om onze site en de producten en diensten die via onze site worden aangeboden te verbeteren. Je hoeft ons niet toe te staan deze cookies te gebruiken, maar hoewel ons gebruik ervan geen risico vormt voor je privacy of je veilige gebruik van onze site, stelt het ons wel in staat onze site voortdurend te verbeteren, waardoor het een betere en nuttigere ervaring voor jou wordt.
8. De analysedienst(en) die door onze site worden gebruikt, gebruiken cookies om de vereiste informatie te verzamelen.

9. De analysedienst(en) die door onze site worden gebruikt, maken gebruik van de volgende cookies:

   NAAM VAN KOEKJE	EERSTE / DERDE PARTIJ	Provider	DOEL
   _ga	Derde partij	Google	Deze cookie wordt ingesteld en gebruikt door Google om gebruikers te onderscheiden.
   _gid	Derde partij	Google	Gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
   _gat	Derde partij	Google	Gebruikt om gebruikers te onderscheiden.

10. Naast de besturingselementen die Wij bieden, kan je ervoor kiezen om Cookies in je internetbrowser in of uit te schakelen. Met de meeste internetbrowsers kan je ook kiezen of je alle cookies wilt uitschakelen of alleen cookies van derden. Standaard accepteren de meeste internetbrowsers Cookies, maar dit kan worden gewijzigd. Raadpleeg voor meer informatie het helpmenu van je internetbrowser of de documentatie bij je apparaat.
11. Je kan er op elk moment voor kiezen om Cookies op je computer of apparaat te verwijderen, maar het is mogelijk dat je informatie verliest waarmee je onze site sneller en efficiënter kunt bezoeken, inclusief, maar niet beperkt tot, aanmeldings- en personalisatie-instellingen.
12. Het wordt aanbevolen dat je jouw internetbrowser en besturingssysteem up-to-date houdt en dat je de hulp en begeleiding van de ontwikkelaar van je internetbrowser en de fabrikant van je computer of apparaat raadpleegt als je niet zeker bent over het aanpassen van jouw privacy-instellingen.

14. Contact met ons opnemen

Als JE vragen hebt over onze site of dit Privacy- en cookiebeleid, kan je contact met ons opnemen via e-mail op info@dierenvoedingsexpert.be of per post op Stokerijstraat 25A/2, 2110 Wijnegem. Zorg ervoor dat jouw vraag duidelijk is, vooral als het een verzoek is om informatie over de gegevens die wij over jou bewaren (zoals onder punt 12 hierboven).